Politique de remboursement
Chez Bidaia, nous espérons que vous serez pleinement satisfait(e) de votre commande. Chaque produit est préparé avec le plus grand soin, mais si un article ne vous convenait pas, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour nous le retourner.
Conditions de retour
- Les articles doivent être neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine.
- Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si le produit reçu présente un défaut ou une erreur d'envoi.
Remboursement
Dès réception et vérification du produit retourné, nous procédons :
- soit au remboursement sur le moyen de paiement initial,
- soit, si vous préférez, à un avoir ou un échange (sous réserve de disponibilité)
Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception du retour.
Contact
Pour toute demande de retour ou question concernant votre commande, vous pouvez nous écrire à :
contact@atelier-bidaia.fr
Merci pour votre confiance. Merci de faire partie de l'aventure Bidaia.